İçeriğe geç

Kurumsal IT Desteği

Bilgi işlem departmanı kurmadan, düzenli bakım ve hızlı destekle işletmenizin bilgisayar, ağ ve sunucu altyapısını biz yönetelim.

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin çoğunda bilgi işlem işleri “bilgisayardan anlayan” bir çalışanın üzerinde kalır. Bu da hem asıl işi aksatır hem de sorunlar büyüyene kadar fark edilmez. Kurumsal IT desteğimizle altyapınızı düzenli olarak bakımda tutar, sorun çıktığında hızlıca müdahale ederiz.

Destek kapsamı

  • Periyodik bakım: Bilgisayar, sunucu ve ağ cihazlarının düzenli kontrolü, güncellemeler.
  • Kullanıcı desteği: Çalışanlarınızın telefonla, uzaktan ya da yerinde desteklenmesi.
  • Yedekleme denetimi: Yedeklerin gerçekten alındığının ve geri dönülebildiğinin kontrolü.
  • Güvenlik: Antivirüs, güvenlik duvarı, parola ve erişim politikaları.
  • Envanter ve lisans takibi: Hangi cihazda ne kurulu, hangi lisansın süresi doluyor.

Nasıl başlıyoruz?

Önce mevcut altyapınızı yerinde inceler, riskleri ve öncelikleri içeren kısa bir rapor hazırlarız. Ardından işletmenizin büyüklüğüne uygun bir bakım planı ve destek modeli öneririz.

Neler yapıyoruz?

  • Altyapı keşfi ve risk raporu
  • Periyodik bakım ve güncelleme
  • Uzaktan ve yerinde kullanıcı desteği
  • Yedekleme ve geri dönüş kontrolü
  • Antivirüs, güvenlik duvarı ve erişim yönetimi
  • Donanım envanteri ve lisans takibi

Kurumsal IT Desteği hakkında sıkça sorulanlar

Kurumsal IT desteği hangi işletmeler için uygun?
Kendi bilgi işlem çalışanı olmayan ya da mevcut ekibine destek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygundur. Kapsamı cihaz sayınıza ve ihtiyacınıza göre belirliyoruz.
Uzaktan destek güvenli mi?
Uzaktan bağlantı yalnızca sizin onayınızla ve oturum boyunca açılır. Bağlantı bittiğinde erişim kapanır.